海马体未成年人个人信息保护规则

版本发布时间：2026年6月25日

生效日期：2026年6月25日

基于杭州海马体摄影有限公司及其关联公司（包括杭州海莫星摄影有限责任公司以及杭州海马体摄影有限公司书面申明具有控制关系的其他关联主体，以下简称“海马体”或“我们”）提供的产品和服务及其延伸的功能，本《海马体未成年人个人信息保护规则》（以下简称“本规则”）旨在海马体帮助不满十四周岁未成年人监护人、十四周岁以上的未成年人（以下统称为“您”），以及不满十四周岁的未成年人（以下称“儿童”或“您的孩子”）详细了解海马体如何收集、使用、存储与保护未成年人的个人信息。

在使用海马体服务前，请您务必仔细阅读、充分理解《海马体隐私政策》与本规则，选择是否同意《海马体隐私政策》与本规则，以及是否同意您的孩子使用我们的产品或服务，特别是以加粗字体显示的文字条款及其项下内容，您应重点阅读。一旦您或您的孩子使用或继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意我们按照《海马体隐私政策》与本规则处理个人信息。对于不满十四周岁的儿童个人信息，我们将在依法取得其监护人的同意后进行处理。

本规则与《海马体隐私政策》不一致的，以本规则为准；本规则未尽事宜，则参照适用《海马体隐私政策》。

未成年人监护人特别说明：

如果您是未成年人用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本声明。我们希望请您与我们共同保护未成年人的个人信息，教育引导未成年人增强个人信息保护意识和能力，要求他们应在您的同意和指导下提交个人信息、使用海马体服务。如果您不同意本规则的任意内容，您应要求您监护的未成年人立即停止访问或使用海马体服务。

未成年人特别说明：

如您为未满十四周岁的未成年人，您访问、使用海马体服务前应当取得监护人的同意，请通知您的监护人，在您监护人的陪同下共同阅读本规则，寻求并取得您的监护人的同意和指导。

如您在阅读本规则过程中有任何疑问或权利请求等个人信息相关事宜的，我们为您提供了专门的反馈渠道，具体参见本声明“联系我们”章节，我们会尽快为您作出解答。

一、我们如何收集未成年人的个人信息

海马体严格履行适用法律法规规定的未成年人个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。

在您或您的孩子注册成为海马体用户时，至少需要提供手机号码以创建海马体账号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称及登录密码等）；如果仅需使用浏览、搜索等功能，您或您的孩子无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

在您或您的孩子使用海马体专门面向儿童提供的产品或服务时，我们可能会收集、使用未成年人的照片等个人信息。如您拒绝提供相关未成年人个人信息，我们可能无法为您提供相应产品或服务。

我们将严格按照所适用法律法规、《海马体隐私政策》及本规则的规定，并仅在取得您的同意后处理相关未成年人个人信息。

请您知悉，海马体及海马体照相馆小程序服务主要面向成年人，儿童用户必须在获取其监护人的授权同意后，才能继续使用我们的产品/服务或向我们提供信息。我们仅能通过用户提交的信息（比如用户主动输入的年龄、生日等），合理地判断或预测其是否为未成年人；当我们合理判断或预测其为未成年人时，我们会按照未成年人个人信息相关的法律法规的要求处理未成年人个人信息，针对14周岁以下的未成年人，我们将按照敏感个人信息的法律法规要求处理儿童个人信息。请您注意并理解，对于我们无法识别和判断所收集和处理的个人信息是否属于未成年人个人信息时，我们将按照《海马体隐私政策》收集和处理用户的个人信息。但如用户通过其他方式使得我们获悉用户为不满十四周岁的未成年人后，我们将尽到合理义务提醒用户在其监护人的同意及陪护和指导下使用海马体服务。

此外，如果您在使用海马体服务中主动向我们提供未成年人的个人信息，例如在海马体社区晒单及其他信息发布功能时主动向我们提供未成年人的个人信息，表示您已经同意我们收集和按照本规则的内容使用未成年人的个人信息，请您知悉并谨慎选择。

二、我们如何使用未成年人的个人信息

海马体严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本规则及《海马体服务协议》、《海马体隐私政策》等所述使用收集的信息，以向未成年人提供优质服务。有关我们使用未成年人个人信息的方式详情，请参见《海马体隐私政策》。

若我们使用未成年人的个人信息超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用未成年人的个人信息前，再次告知您并征得您的同意。

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中收集、使用未成年人个人信息无需征求监护人和/或未成年人的授权同意：

（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于未成年人个人信息的（依照其他有关规定执行）；

（7）法律、行政法规规定的其他情形。

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

海马体严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本规则及《海马体隐私政策》所述“我们如何存储、委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息”的方式和范围，履行我们有关共享、转让、披露未成年人个人信息的义务和行使我们的权利。除前述情形外，未经您的同意，我们不会与任何第三方共享、转让、披露未成年人个人信息。

如我们需要委托第三方处理未成年人个人信息的，我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估，签署委托协议，明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的。我们委托第三方处理未成年人的个人信息主要用于以下用途：

（1）向未成年人提供我们的服务；

（2）实现“二、我们如何使用未成年人的个人信息”部分所述目的；

（3）履行我们在《海马体隐私政策》和本规则中的义务和行使我们的权利；

（4）理解、维护和改善我们的服务。

如我们与上述第三方共享您或您的孩子的个人信息，我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障未成年人的信息安全。

我们可能会将所收集到的未成年人信息在进行匿名化处理后，并在我们内部安全环境下用于改进我们的产品和服务，例如分析服务使用趋势，形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。此外，该等匿名化统计结果不包含可识别特定未成年人身份的信息。

未经您单独同意，我们不会向第三方提供、公开披露可识别未成年人身份的照片、肖像、订单信息或其他个人信息。如我们确需对外公开或与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势，我们将与合作伙伴签署协议，明确其不得尝试重新识别个人信息、不得将数据用于约定之外的任何目的。在未经您书面授权许可的情况下，我们不会将未成年人的个人信息用于商业推广。

四、我们如何存储及保障未成年人个人信息的安全

我们会按照法律法规的规定，将中华人民共和国境内（以下简称“中国”）收集的用户个人信息存储于中国境内，并依法对这些信息进行严格保密。如涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们也会根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定，对个人信息提供保护。

海马体会采取加密等技术措施存储未成年人的个人信息，确保信息安全。海马体存储未成年人的个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。为更严格的保障未成年人的个人信息安全，我们将按照《海马体隐私政策》保护未成年人的个人信息，建立数据分类分级、安全管理及安全开发等制度规范其全生命周期管理。我们采用最小够用授权原则，与信息接触者签署保密协议，通过权限管理、访问控制、安全审计等技术手段，对工作人员处理未成年人信息的行为进行记录与管控，控制未成年人个人信息知悉范围，防止信息被未经授权访问、使用、泄露、篡改或丢失。一旦发生未成年人个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，成立专项小组以控制事态扩大，并按照法律法规要求及时告知您事件基本情况、可能影响、已采取或拟采取的处置措施、您与您的孩子可自主采取的防范及补救建议。我们将通过邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您与您的孩子，难以逐一告知时将发布合理有效的公告，同时按监管部门要求主动上报事件处置情况。

互联网并非绝对安全的环境，请监护人和未成年人务必妥善保管好账号、密码及其他身份要素。电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您与您的孩子不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证账号安全。

五、如何管理未成年人的个人信息

为方便您或您的孩子在使用我们的产品及服务期间可以更好地访问和管理您的孩子的个人信息，您和您的孩子享有以下权利：

1、访问、更正、删除未成年人的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

2、改变授权同意的范围或撤回授权。

3、注销账号。

4、自主管理控制信息推送。

我们已经在《海马体隐私政策》中对上述操作设置进行了详细的介绍，您和您的孩子可以按照《海马体隐私政策》中的“您如何管理您的信息”章节指引进行操作。

六、通知和修订

为持续改善服务，我们的业务及本规则将不时调整。我们会通过移动端、小程序发布更新版本或以其他适当方式提示相关变更，也请您陪同并指导您的孩子定期查阅本规则以了解最新内容。在前述情况下，若您与/或您的孩子继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私政策并受之约束。

七、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

邮寄至中国浙江省杭州市钱塘区白杨街道元创公园2幢10楼。

联系电话：400 068 5666。

我们将尽快审核所涉问题，并在收到您的投诉反馈后的十五天内予以回复。